PORADNIK EXPOSE – Proste i przyjemne zakupy online

Dlaczego kupujemy w wirtualnych sklepach? Powodów jest wiele. Przede wszystkim oszczędzamy czas – nie musimy jechać do sklepu, stać w kolejce, a towar jest nam dostarczony pod same drzwi. Nie bez znaczenia jest wygoda – możemy rozsiąść się w fotelu z filiżanką dobrej kawy, przeglądnąć na spokojnie asortyment sklepu i porównać ze sobą produkty. Dzięki temu podejmujemy przemyślaną decyzję i nie kupujemy pod wpływem impulsu pierwszej napotkanej rzeczy. Co najważniejsze, sieć pozwala na zakup trudno dostępnych w tradycyjnym handlu produktów – np. fascynatorów. Szczególnie mieszkając poza dużymi aglomeracjami, ciężko jest od ręki dostać coś nietypowego. 

Mimo jednak rosnącego zainteresowania e-commerce, wielu ludzi obawia się, że zakupy przez Internet mogą okazać się niewypałem. Problemem są nieuczciwi sprzedawcy, niejasne zasady, a w przypadku zakupu ubrań i dodatków – tak prozaiczny problem jak brak możliwości przymiarki. Chcąc rozwiać wątpliwości swoich klientek, przybliżymy w tym artykule naszą internetową działalność. Staramy się, aby zakupy w sklepie https://exposeakcesoria.pl/ były proste i przyjemne. Co na to wpływa?

 1.      Bezpieczeństwo

Działamy na rynku nieprzerwanie od 2011 roku. Mamy swoją realną siedzibę – w Szczecinie na ul. Chopina 22 działa nasz showroom i pracownia. Nie jest to więc „firma-krzak”, bez adresu, a jedynie z tajemniczą skrytką pocztową. Podczas składania zamówienia Wasze dane są szyfrowane za pomocą technologii SSL. Nie sprzedajemy ich i nie udostępniamy innym podmiotom (oprócz oczywiście firm kurierskich i poczty). 

2.      Wygoda

Wystarczy kilka kliknięć, aby zamówić wymarzoną ozdobę. System został przygotowany tak, aby był intuicyjny i prosty w obsłudze. W formularzu prosimy o wypełnienie tylko niezbędnych danych. Można jeszcze bardziej przyspieszyć  ten proces, zakładając stałe konto. Bonusem są zbierane podczas zakupów punkty, które przekładają się na późniejsze zniżki.

3.      Wybór

Podstawowa sprawa to oczywiście duży wybór ozdób do włosów. Podczas naszej sześcioletniej działalności wyprodukowaliśmy ponad 800 różnych modeli! Wszystkie były wykonane ręcznie, z wielką precyzją i przede wszystkim… sercem! Ale jeśli chodzi o wybory – to pozostawiamy Wam także decyzje w kwestii wybrania formy płatności (eCard, PayPal, przelew tradycyjny, przesyłka za pobraniem) i transportu (od przesyłki kurierskiej po możliwość osobistego odbioru w showroomie Expose). 

4.      Uczciwość

Wiemy, że zakupy na odległość mogą sprawić problem. Nie można bowiem dotknąć ani przymierzyć ozdób przed włożeniem ich do koszyka. Staramy się więc oddać rzeczywisty wygląd produktów za pomocą zdjęć, które samodzielnie robimy i nie upiększamy filtrami. Co więcej, na Waszą prośbę możemy przygotować dla Was więcej zdjęć, a nawet krótki filmik. Oczywiście, ponieważ nasze produkty to handmade, każdy model ma swój indywidualny sznyt. Najważniejsza zasada to jednak możliwość zwrotu towaru – ozdobę można odesłać w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, nie podając powodu. 

5.      Personalizacja

Zależy nam na naszych klientkach. Chętnie doradzamy w kwestii doboru ozdoby do sukienki, a nawet pomagamy wybrać samą sukienkę :) Śmiało możecie do nas napisać maila bądź zadzwonić, zawsze odpowiemy na Wasze pytania. Niejednokrotnie tworzymy też projekty indywidualne  – w trakcie ich realizacji mamy ciągły kontakt z osobą zamawiającą, wysyłamy zdjęcia i dopiero wtedy, kiedy produkt zostanie zatwierdzony – finalizujemy zamówienie. Dopasowujemy do Was także terminy. Standardowy czas oczekiwania na realizację to około 4-5 dni. Jeśli jednak dacie nam znać, że sprawa jest pilna, rzucamy wszystko i działamy natychmiastowo. Dobrze was rozumiemy, same jesteśmy kobietami, które niejednokrotnie były w podbramkowej sytuacji :)

Mamy nadzieję, że udało nam się Was przekonać. A jeśli nie my, to być może nasze klientki, których opinie umieściłyśmy na grafice :) Jeśli macie jakieś pytania do nas albo uważacie, że jeszcze coś warto zmienić/usprawnić w naszym internetowym sklepie, czekamy na wasze maile i komentarze w tej sprawie.